Preguntas frecuentes de nuestro servicio
Sí, ofrecemos seguimiento detallado y un manejo cuidadoso para garantizar que tus compras lleguen en perfecto estado.
Nuestro tiempo de entrega promedio es de 1 a 2 días hábiles, pero puede variar según la ubicación y la carga de trabajo actual.
TEMU te indica los estimados de entrega en la aplicación, si este intervalo no se cumple la app te brinda un cupón por el retraso.
El costo de envío varía según el tamaño y el peso del pedido, así como la distancia de entrega. Para obtener una cotización precisa, contáctanos con los detalles de tu pedido.
No, no pagas nada adicional al recibir tus compras en Guatemala.
Sí, proporcionamos un servicio de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tus envíos desde el momento en que se recogen hasta su entrega.
Sí, ofrecemos la opción de programar entregas en horarios específicos según tus necesidades. Ponte en contacto con nuestro equipo para coordinar los detalles.
Tomamos medidas rigurosas para garantizar la seguridad de tus productos, incluyendo un embalaje seguro y un manejo cuidadoso durante el transporte.
Sí, ofrecemos descuentos por volumen y tarifas especiales para clientes que deseen establecer contratos a largo plazo. Contáctanos para obtener más información.
Actualmente, nuestra área de cobertura se extiende a Guatemala. Si deseas saber si cubrimos tu ubicación, comunícate con nosotros.
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente llamando al +502 3054-6805 , enviando un correo electrónico a lastmile@cpslogistics.com o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos disponibles para ayudarte en cualquier momento.